Kā pasūtīt kūku mājaslapā?
Pasūtīšanai pieejama mājaslapā redzamā produkcija!
Individuāla dizaina kūkas pēc konkrētiem paraugiem, krāsām, ar mastikas figūriņām utml. vairs NEVEIDOJAM! Izņēmumi ir kāzas un korporatīvo pasūtījumi!
Lūdzam, veicot pasūtījumu, pārbaudīt, vai aizpildītās detaļas par pasūtījumu un tā saņemšanas vietu un datumu ir korektas! Mēs neuzņemamies atbildību par nepareizi noformētu pasūtījumu!
|
1. Izvēlieties kādu no mājaslapā piedāvātajiem produktiem, aizpildiet nepieciešamās detaļas pie produkta. |
|
2. Pirkuma grozā noformējiet pasūtījumu-atzīmējiet kādu no mūsu saņemšanas adresēm-Koknese, 1905.gada iela nr.8B vai Rīga, Brīvības gatve 412 k2 ( svētku reizēs mēdz būt pieejamas arī citas lokācijas) |
|
3. Pēc tam izvēlieties datumu un kādu no piedāvātajiem konkrētajiem saņemšanas laikiem. |
|
4. Spiediet "noformēt pirkumu", lai dotos pie apmaksas un kontaktdetaļu aizpildīšanas. |
|
5. Ja esiet pirmreizējs klients, par pirmo pasūtījumu jāveic priekšapmaksa. Nākamajās pasūtījumu reizēs pasūtījumiem līdz 50e ir iespēja veikt apmaksu pie saņemšanas ar skaidru naudu vai karti. |
|
6. Pēc detaļu aizpildīšanas, pārbaudiet info un spiediet “Pabeigt pasūtījumu!” |
|
7. Uz e-pastu saņemsiet apstiprinājuma epastu par pasūtījumu! Papildus epasti netiek nosūtīti- šis kalpo kā apstiprinājums pasūtījumam. Ja mums būs papildus jautājumi vai precizējumi par pasūtījumu, vai tomēr nevarēsim to izpildīt, mēs ar Jums sazināsimies! SVARĪGI- ja izvēlieties “Apmaksa ar rēķinu”, to variet apskatīt apstiprinajuma epastā ko saņēmāt pēc pasūtījuma veikšanas!
Ja rodas jautājumi par produktiem vai problēmas noformēšanas procesā, lūdzam sazināties ar mums 23271816 vai e-pastā tandemsinfo@gmail.com. |
Biežāk uzdotie jautājumi:
1) Nevaru atzīmēt vēlamo datumu. Vai šajā datumā nav iespējams saņemt?
Ja kalendārā nevariet atzīmēt kādu no datumiem, tas vairs nav pieejams pasūtīšanai.
Pasūtījums jāveic minimums 3 dienas iepriekš.
Pasūtījumus Koknesē pieņemam uz T.,C.,Pk.,S
Pasūtījumus Rīgā pieņemam uz O.,T.,C.,Pk.,S
Pasūtījumi netiek pieņemti uz svētdienām, pirmdienām ( izņemot svētku reizes vai kāzu/korporatīvo pasūtījumus)
2) Vēlos individuāla dizaina kūku. Nevaru atrast tādu opciju kur pievienot komentāru/foto ar vēlamo.
Individuāla dizaina kūkas pēc konkrētiem paraugiem, krāsām, ar mastikas figūriņām utml. vairs NEVEIDOJAM! Izņēmumi ir kāzas un korporatīvo pasūtījumi!
3) Vai veiciet piegādi uz mājām?
Piegādes uz adresi netiek veiktas. Izņēmumi ir korporatīvo un kāzu pasūtījumi, kas tiek saskaņoti ar mums telefoniski 23271816 vai e-pastā tandemsinfo@gmail.com
4) Vai iespējams pasūtījumu izņemt dienu agrāk?
Ja vēlaties veikt izmaiņas datumam, izņemšanas laikam vai pasūtījuma detaļām, lūdzam par to sazināties telefoniski 23271816 vai e-pastā tandemsinfo@gmail.com
5) Nesaņēmu rēķinu pēc pasūtījuma veikšanas. Vai pasūtījums ir spēkā?
Ja izvēlējāties “Apmaksa ar rēķinu”, to variet apskatīt apstiprinājuma epastā ko saņēmāt pēc pasūtījuma veikšanas! (Nospied saņemtajā epastā pogu - "spied šeit, lai apskatītu savu pasūtījumu") Rēķina apmaksa jāveic 24h laikā, pasūtījums ir spēkā tikai pēc apmaksas veikšanas!
6) Neizdodas noformēt pasūtījumu ar saņemšanu sestdienā, Rīgā. Kāpēc?
Ja kalendārā konkrēto sestdienu nevariet atzīmēt, tā vairs nav pieejama pasūtīšanai.
Rīgā sestdienās veicam tikai pasūtījumu nodošanu konkrētā laikā, saņemšanai pieejams viens laiks-plkst.10:00! Pie noformēšanas izvēloties vietu Rīga, tad datumu, un tālāk jāspiež arī uz piedāvātā laika, kas šajā gadījumā būs tikai plkst. 10:00.
*Atsevišķos gadījumos vai svētku reizēs, ja pieejams garāks saņemšanas laika posms, mēs Jūs par to informēsim!
7) Līdz cikiem varu izņemt pasūtījumu?
Lūdzam pasūtījumu izņemt laikā, ko esiet atzīmējuši veicot pasūtījumu. Ja tomēr nevariet pasūtījumu izņemt atzīmētajā laikā vai vēlaties izņemt ātrāk/vēlāk, lūdzam sazināties un vienoties par citu iespējamo laiku!
Elastīgāka izņemšana iespējama mūsu Kokneses veikaliņā, kur to iespējams izņemt darba laika ietvaros, taču Rīgā lūdzam ņemt vērā, ka nedarbojamies konkrētos darba laika ietvaros, tāpēc tiek veikta tikai pasūtījumu izsniegšana Jūsu atzīmētajā laikā ( vai nelielā laika posmā par kuru esam vienojušies iepriekš!). Cienīsim viens otra laiku!